Un questionnaire Framaforms pour le Conseil de Développement de l'agglo de Saint-Nazaire (44)

Témoignage Décembre 2019
Dans le cadre de l'atelier "Participation Citoyenne" du Conseil de Développement ("La Carène" de l'agglomération de Saint-Nazaire soit 10 communes), nous avons décidé d'envoyer un questionnaire vers les Directeurs.trices des mairies. J'ai proposé de créer le questionnaire dans Framaforms (1ère expérience pour moi).

Framaforms permet (entre autres) :
  • de créer des sondages, questionnaires ou autres formulaires plus ou moins complexes et sur-mesure avec toutes sortes de champs (listes déroulantes, cases à cocher, champ texte libre, etc.)
  • de créer un formulaire vierge ou de cloner un formulaire existant publié comme "modèle" par d'autres utilisateurs
  • de partager votre formulaire afin qu'il soit utilisé comme "modèle" par vous-même ou d'autres utilisateurs
  • de les diffuser facilement avec une adresse web ou en les intégrant dans un site Internet
  • de récupérer le contenu sous format CSV ou Excel
  • d'avoir une analyse graphique rapide des résultats.

Principales étapes de ma démarche
1/ écriture du questionnaire sur un pad collaboratif sous FramaPad (https://framapad.org/fr/)
2/ création d'un compte Framaforms
3/ création du questionnaire
4/ validation du questionnaire
5/ envoi du questionnaire
6/ recueil et exploitation des réponses

Les pièges ou difficultés que j'ai rencontrés
- à la création du compte Framaforms, j'ai utilisé l'adresse mail du Conseil de Développement auquel je n'avais jamais eu accès. Un mail de confirmation de création de compte Framaforms étant envoyé à l'adresse mail référencé...je n'ai pas pu validé la création du compte. J'ai donc créer le compte Framaform avec mon adresse mail personnelle sans connaitre les conséquences sur la lecture des réponses au questionnaire.
- lors de la création des questions, plusieurs choix de champs sont possibles mais je n'ai pas trouvé de tutos suffisamment détaillés qui détaille de façon exhaustives toutes ces variantes sauf :
  • "Zone de texte" permet de créer une question ouverte
  • "Bouton radio" permet de proposer une liste dans laquelle une seule réponse est possible
  • "Cases à cocher" permet de proposer une liste dans laquelle plusieurs réponses sont possibles
Il est possible de créer des conditions. Par exemple : si je coche la case "Autre", il est possible d'afficher un champ de saisie libre (voir le lien "Les astuces de Framasoft" dans "Ressources en ligne" ci-dessous)

Points de vigilance
- les questionnaires sont limités dans le temps : ils sont accessibles aux destinataires pendant 6 mois maximum ("date seuil" paramétrable), les réponses sont accessibles 2 mois supplémentaires après la "date seuil", le questionnaire est détruit à la fin de ces 2 mois.
- si les libellés contiennent des accents, penser à modifier la clé du formulaire (alias) générée automatiquement sans lettre accentuée (remplacées par des _) : cette clé est reprise comme nom de colonne dans le fichier de résultats, et "evenement" est plus compréhensible que "_v_nement".

Ressources en ligne pour créer un questionnaire sous Framaforms
- la documentation FramaSoft sur les fonctionnalités de Framaforms : https://framaforms.org/fonctionnalites
- les astuces de Framasoft : https://docs.framasoft.org/fr/framaforms/astuces.html
- les vidéos du Centre de documentation sur l'éducation des adultes et la condition féminine (CDÉACF) au Canada : http://cdeacf.ca/
- autre tuto : https://informatique-ecole.weblib.re/IMG/pdf/tutoriel_framaforms.pdf
Auteur de la fiche Christine Denié Hervy
Licence d'utilisation la ressource CC BY SA
Contributeur.trice.s ayant vécu cette action
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