L'outil collaboratif n'existe pas
- Autour des outils numériques
- Non
""rn===L'exemple de Trello===rnTrello est un service en ligne de gestion des tu00e2ches. Il permet par exemple de liste certaines tu00e2ches en les rendant visibles u00e0 d'autres personnes, d'affecter des tu00e2ches u00e0 soi et aux autres, etc. A priori ses fonctionnalitu00e9s peuvent en faire l'outil idu00e9al pour mener un projet de maniu00e8re collaborative.rnrnReprenons la notion de pharmakon avec cette exemple : rn - **Trello le remu00eade : **dans une association d'u00e9ducation populaire, chacun a vu sur l'ensemble du tableur, chacun va voir ce qu'il reste u00e0 faire le matin, s'attribue lui mu00eame une tu00e2che pour la journu00e9e, signale aux autres lorsque c'est fat et leur communique ou00f9 retrouver toutes les information. Personne n'imagine fonctionner autrement tellement c'est idu00e9al ! rn - **Trello le poison **: un nouveau manager du00e9barque dans l'entrepu00f4t logistique. Afin de mieux asseoir son autoritu00e9 et de contru00f4ler chaque minute de temps des salariu00e9s il utilise Trello. Le matin les salariu00e9s doivent s'y connecter pour consulter les tu00e2ches qui leurs sont assignu00e9es. Seul le manager peut agir sur l'outil, les salariu00e9s ne pouvant que regarder les tu00e2ches qui leurs sont attribuu00e9es. Tout le mone peut voir ce que les autres font ce qui est gu00e9nu00e9rateur de jalousie, de conflit et de sentiment de surveillance permanent. rn - **Trello le bouc u00e9missaire :** dans une grande entreprise coopu00e9rative, Trello est utilisu00e9 pour se ru00e9partir les tu00e2ches sauf que tout le monde ne prend pas le temps d'y aller. Michel n'a pas ru00e9ussir u00e0 s'inscrire puisque les mails vont dans les spams. Yves trouve que le fond d'u00e9cran vert c'est pas super gu00e9nial niveau karma spectral. Au final rien ne va plus mais c'est la faute de l'outil. Pas de l'incapacitu00e9 du collectif u00e0 accompagner Michel sur sa boite mail. Pas dans l'incapacitu00e9 du collectif u00e0 valider leurs besoins et u00e0 faire des concessions sur le fond d'u00e9cran.Pas dans l'incapacitu00e9 du collectif u00e0 poursuivre l'usage de son tableau blanc mis u00e0 jour u00e0 chaque pause cafu00e9, parce que franchement c'est pas assez chouettos quand on fait d'ans l'innovation sociale coopu00e9rative et disruptive.rn""""rnrn=====Faire le deuil de l'outil qui collabore=====rnl'outil ne collabore pas, c'est un groupe humain qui du00e9cide de collaborer, qui apprend u00e0 le faire et qui finalement choisit ses en outils. Seulement alors, les outils deviennent collaboratifs, mais ne le sont jamais par essence. rnrnCela pourrait parau00eetre du00e9cevant, mais c'est finalement rassurant car l'outil que nous souhaitons pour collaborer sereinement est convivial : c'est l'outil qui nous permet de travailler au gru00e9 de nos envies dont nous voulons, pas celui qui travaille u00e0 notre place sans nous consulter et encore moins celui qui nous travaille. Pour aller plus loin sur la notion de convivialitu00e9 (au sens d'Illitch), consultez [[https://interpole.xyz/?OutilsConviviaux2 la fiche du00e9diu00e9e]]. rnrn=====Co-u00e9laborer le cadre d'usage des outils=====rn====Formuler les usages====rnL'outil collaboratif est donc u00e0 construire, et il est le fruit d'un choix nu00e9gociu00e9 entre les diffu00e9rents univers culturels de ses utilisateurs. Utilisateurs, financeurs, webmaster et autres parties prenantes vont devoir se mettre d'accord et faire chacun des compromis entre la situation idu00e9ale et celle que chacun est u00e0 mu00eame d'accepter. rnrnPour que l'outil s'approche au mieux des besoins ru00e9els, il est conseillu00e9 d'en du00e9crire le plus pru00e9cisu00e9ment possible les usages attendus. Cela permet de formaliser pru00e9cisu00e9ment la nature du besoin sans se laisser influencer par des possibilitu00e9 techniques du00e9ju00e0 connues, des vieux codeurs qui rechignent u00e0 changer leurs habitudes ou des peurs irrationnelles d'utilisateurs qui pourraient peut-u00eatre u00eatre formu00e9s. Pour faciliter la du00e9finition des usages liu00e9s outils, trois choses peuvent aider : rn - Se mettre en tu00eate qu'il existe une solution technique pour quasiment tout usage. la technique est en effet souvent un faux problu00e8me.rn - Formuler son usage u00e0 l'aide de la phrase "En tant que... je souhaite que... afin que..."rn - Du00e9finir les contextes de ces usages u00e0 l'aide d'un tableau u00e0 quatre entru00e9es : Synchrone / Asynchrone et Pru00e9sentiel / Distanciel. un tableau blanc peut parfois suffire alors mu00eame qu'on y aurait pas pensu00e9 !rnrn{{attach file="ccbysa_cyrillegiquello_espacetemps.png" desc="image ccbysa_cyrillegiquello_espacetemps.png" />