• Chacun·e dispose d'une couleur pour écrire
• On peut ajouter ou modifier à plusieurs et en direct
• On peut exporter le document pour en faire des sauvegardes
• Il est accessible à tout utilisateur disposant du lien

• https://entraide.chatons.org/
• https://framapad.org/

Présentation

Utilisation de base

Utilisation avancée

• Le grand classique des premières expériences irréversibles de coopération.
• Très très simple d'utilisation, toute participation est directement visible par les autres, beaucoup de possibilités d'export, permet une co-rédaction en synchrone, "wysiwyg" (la mise en page se fait comme dans un traitement de textes classique).
• Les notes prises sont plus complètes.

• Créer un pad directement à partir de la barre d'adresse du navigateur peut constituer un obstacle méthodologique important.
• Limité à 16 connexions simultanées
• Selon la qualité de la connexion internet l'expérience peut être totalement contre productive

• De créer, supprimer, modifier, commenter des pages du site, quel que soit le nombre d'éditeurs et de pages.
• De gérer les droits d'accès aux différentes pages (lire, écrire, commenter), par utilisateur·trice ou par groupe d'utilisateur·trice.
• D'élaborer la mise en page des contenus de manière intuitive et très visuelle, sans aucune connaissance informatique.
• De publier instantanément toute création ou modification de page.
• D'analyser, de gérer l'ensemble du site à partir de fonctions simples : plan du site, listes des utilisateurs·trices, listes des dernières pages modifiées, etc.

• Des modèles de présentation, adaptables à chaque site.
• La généralisation du principe wiki à l'ensemble du site : modification du titre, bandeau, menus, pied de page etc. par un simple double-clic.
• Un anti-spam souple.
• La possibilité d'adjoindre à une page tout fichier bureautique ou multimédia avec affichage ou lecture du contenu pour les images, sons, vidéo, carte mentales.
• Un gestionnaire d'extensions permettant d'ajouter des nouvelles fonctionnalités telle que gestionnaire de base de données, mots-clef, micro-blog, veille partagée etc.

• Sert à se poser des questions existentielles !
• Ça sert à faire facilement un site internet potentiellement collaboratif.
• Ça sert à avoir la main sur son site.
• Ça sert à questionner la question du pouvoir.
• Ça sert à faire des intranets.
• Ça sert à écrire des bouquins à plusieurs.
• Ça sert à monter des projets à plusieurs.
• Et ça sert à montrer que les projets à plusieurs sont réalisables et efficaces.
• Ça sert à démystifier internet.
• Ça sert à faire des bases de données encore mieux que Google formulaire.
• Ça sert à repérer les personnes qui souhaitent vraiment coopérer, (les autres disent que n'importe qui va changer leur nom).
• Ça sert à repérer les informaticiens·iennes qui voient dans la coopération des failles de sécurité.
• Ça sert à enlever le mot de passe pour pouvoir agir.
• Ça sert à montrer que wiki peut aussi rimer avec joli.
• Ça sert à monter en puissance dans ses compétences pour toute l'équipe.

• Explorez le site officiel pour trouver des informations techniques, des modules complémentaires

• Très facile pour passer à l'acte d'écrire.
• Modulable (extensions bases de données, QRcodes, etc...).
• Les nouvelles fonctionnalités offertes par les extensions offrent de multiples possibilités coopératives.
• Menus facilement éditables.

• Il faut connaître une syntaxe wiki spécifique.
• Les extensions "tools" ajoutent aussi de la complexité : il faut veiller à ne les ajouter que lorsque le groupe est suffisamment mature.
• Petite communauté de développeurs·euses.

Pas de stress : le BON outil n'existe pas !

Avoir les idées claires sur vos usages

Ne restez pas seul.e...

...dans votre collectif

• concentrer les pouvoirs dans une seule paire de mains (avoir l'outil c'est avoir l'information, et avoir l'information c'est avoir le pouvoir)
• mettre en péril le groupe en cas de départ de cette personne
• avoir un outil qui correspond à un point de vue mais pas aux autres qui ont forcement une autre posture dans un groupe, d'autres habitudes avec le numérique ...

...dans la communauté plus large

L'outil n'est pas choisi une bonne fois pour toute

Ressources complémentaires

L'outil, un pharmakon

• ce pourquoi il a été conçu - le stylo écrit
• ce pour quoi il a été détourné dans un sens - le stylo devient le tuteur d'une plante
• ce pourquoi il a été détourné dans un autre sens - le stylo est démonté pour servir de sarbacane afin de mitrailler les formateur.ices

• Un remède vecteur d'émancipation,
• Un poison source d'asservissement
• Un bouc émissaire qui camoufle les causes réelles de potentiels dysfonctionnements

Faire le deuil de l'outil qui collabore

Co-élaborer le cadre d'usage des outils

Formuler les usages

• Se mettre en tête qu'il existe une solution technique pour quasiment tout usage. la technique est en effet souvent un faux problème.
• Formuler son usage à l'aide de la phrase "En tant que... je souhaite que... afin que..."
• Définir les contextes de ces usages à l'aide d'un tableau à quatre entrées : Synchrone / Asynchrone et Présentiel / Distanciel. un tableau blanc peut parfois suffire alors même qu'on y aurait pas pensé ! Pour comprendre ces distinction, consultez la fiche "Différents espaces-temps"

Choisir l'outil correspondant à ses usages

Définir des règles d'usage

• Les rôles associés à l'outil : qui l'adminiprout ? qui l'utilise ? qui y a accès ?
• Les éléments liés à la confidentialité : comment sont utilisés les données ? Qui peut consulter les informations qui y transitent ?
• Comment l'utiliser efficacement : à quel moment notifier par mail ? Combien de message ais-je droit d'y poster ? A quelle fréquence dois-je m'y connecter ?

Je veux un exemple !

Ritualiser la remise en question du cadre d'usage

Rendre visible le cadre d'usage

On peut alors espérer...

• De rester en lien même à distance
• De produire localement des connaissances rendues disponibles mondialement
• Nous organiser collectivement à un très grand nombre
• Générer des métissages à même de relever de manière non violente les défis qui se posent à l'humanité
• De bien vivre, dès maintenant

Mais n'oublions pas...

Les accords de groupe concernent donc les besoins en terme

• d'organisation du travail, d'implication, de disponibilité, d'objectifs ex: j'ai besoin que la réunion se termine à l'heure car je mange avec des amis ensuite, j'ai besoin de savoir qui prend des notes...
• d'animation du groupe, de prise de décision, gouvernance ex: j'ai besoin de reflexion avant de prendre une decision,j'ai besoin de ne pas forcément donner mon avis...
• de communication, de relations interpersonnelles, d'ambiance ex: j'ai besoin que l'on se tutoye ou que l'on se vouvoyent tous, j'ai besoin d'une ambiance joyeuse
• de moyens matériels ex: j'ai besoin de pouvoir m'assoir pendant ces 2h de réunion
• de moyens humains, besoins physiologiques divers. ex: j'ai besoin qu'on ne me touche pas, j'ai j'ai besoin d'une vraie pause repas en mi-journée...

Les accords de groupe doivent

• Être co-créés par chaque participant : puisque aucune personne ne peut formuler les besoins ou les limites du moment d'une autre. Une petite méthode d'animation pour co-créer vos accords de groupe. Le temps de formulation des besoins du collectif doit être sanctuarisé et être suffisamment accueillant /serein pour permettre à chacun d'exprimer ses besoins en toute liberté et authenticité,
• Être redéfinis dès lors que la composition du groupe change : puisqu'ils sont liés aux individus, dès que la composition du groupe évolue, il faut faire évoluer les accords qui s'adaptent aux besoins des personnes présentes;
• Être re-validés à chaque nouveau regroupement : puisque si la composition d'un groupe ne change pas, les besoins et limites de chacun évoluent chaque jour. La re-validation des accords de groupe peut donc être rapide mais elle est nécessaire (à travers un tour de consentement par exemple);
• Être rendus visibles : puisqu'ils doivent être respectés tout le temps, ils doivent être visibles et accessibles en permanence, d'autant plus que c'est le groupe dans sa globalité qui est garant du respect de ces accords.

Les accords de groupe ne permettent pas

• De sécuriser de manière globale les échanges au sein d'un projet collectif ou d'une organisation : ils sont à privilégier pour les moments de rencontres physiques ou distants de type réunion, mais doivent être complétés par des architectures plus fines à l'échelle d'une organisation (moments dédiés à l'apaisement des tensions, rituels de gestion des conflits, etc...).
• De sécuriser les échanges sur des sujets trop brûlants ou dans l'urgence : les accords de groupe reposent principalement sur la capacité de chacun à exprimer avec authenticité ses besoins à respecter les besoins des autres. En situation de conflit interpersonnels ou dans des contextes trop chargés émotionnellement, les accords de groupe doivent être remplacés par des dispositifs de médiation plus complet et pertinents.

Et si nos besoins se marchent sur les pieds ?

• Clarifier : inviter chaque concerné à reformuler son besoin pour vérifier qu'il y a vraiment une opposition et bien comprendre ce qu'il y a derrière les mots;
• Effectuer une nouvelle proposition : une fois bien compris les besoins exprimés, une reformulation peut-être proposée et passée au consentement auprès des deux intéressés. Exemple :"J'ai besoin de calme VS j'ai besoin de bouger" deviendrait "j'ai besoin de moments de calme ET j'ai besoin de moments pour bouger"

• Lever un menhir, 340 bonshommes qui tirent dans des sens différents mais pas trop fort : super comme expérience mais il faut avoir l'occasion.
• Prendre des notes à plusieurs en même temps et sur une même page (avec Etherpad, Google doc ou Gobby : outils qui permettent de co-rédiger en ligne un texte), plus simple que lever un menhir mais bien efficace.
• Animer un débat en utilisant des cartes heuristiques (Freeplane, Freemind, Xmind...) vidéo-projetées en direct, technique qui permet de visualiser d'un coup d'oeil toutes les idées du groupe et on passe d'une logique linéaire à une navigation par idées qui peut s'adapter au public (on peut facilement ajouter de nouvelles idées).
• Faire faire et valoriser la rédaction de synthèses de listes de discussions (par exemple, au sein du réseau Tela Botanica, les membres du réseau discutent parfois sur les listes et forums de sujets très pointus. Celui qui a initié la discussion doit réaliser la synthèse. Il y a un classement des synthèses des listes de discussion suivant qu'il s'agit d'un simple copié-collé, ou d'une rédaction plus organisée).
• Mettre du contenu imparfait, à corriger : n'écoutant que leur bravoure pour défendre la pureté de la Langue, ceux qui hier encore freinaient des quatre fers à l'idée de participer sur un outil informatique passent la barrière technique et corrige les fautes ! (cette astuce est encore plus efficace quand la faute porte sur le nom d'une personne : au souci de l'orthographe irréprochable, s'ajoute l'aiguillon de l'ego...).
• Faire des jeux coopératifs : par exemple le jeu du Tao, ou jeux coopératifs en animation collective sur un site sur la non-violence.
  • ...

En présence en synchrone : le grand luxe !

• discuter ou décider des sujets sensibles
• travailler ensemble pour la première fois : il est toujours bon de commencer une collaboration en présence
• découvrir de nouvelles méthodes ou de nouveaux outils (exemples : première expérience collective de l'animation des 6 chapeaux de Bono, première co-écriture dans un pad ...)
• la convivialité ! Il est possible de mettre de la convivialité dans nos temps à distance mais il y a une qualité de rencontre et de partage qui n'est possible qu'en présence. Partager un repas, boire un verre, jouer à un jeu ... c'est mieux autour d'une même table !

• l'ordre du jour : les sujets mais aussi les méthodes d'animation et la configuration de la salle, le temps dédié à chaque point ...
• les attentes des participant.e.s

• peaufiner le compte-rendu. L'essentiel en fin de réunion est d'avoir un relevé de décisions synthétique pour que chacun.e sache à quoi il/elle s'est engagé.e

A distance en synchrone : la réunion en visioconférence

• Guide pour l'animation de réunions à distance
• Retour d'expérience "Comment la vidéoconférence a sauvé mon réseau ?"
• Fiche outils sur Zoom
• espace web dédié aux outils de visioconférence

A distance en asynchrone : chacun.e selon ses disponibilités

L'expérience et la maturité du groupe

• C'est quand la prochaine réunion ?
• Qui gère la compta encore ?
• Comment je peux contacter untel / unetel ? Stéphane ?
• Où est le compte-rendu de notre dernière réunion ?
• Je dépose où ma contribution ?
• Rappelle moi comment je m'abonne au canal de discussion déjà ?
• ...

pour accueillir/inclure :

• un mot d'accueil pour les nouvelles et nouveaux et un lien vers l'histoire du collectif,
• les coordonnées des personnes à contacter en cas de souci...
• comment contribuer, aider aux actions en cours et en attente d'un coup de main ;

pour organiser/planifier :

• le lien vers les comptes-rendus, vers l'ordre du jour de la prochaine rencontre,
• l'agenda des activités à venir,
• les dernières actus ;

pour la vie du collectif :

• les derniers membres arrivés et un lien vers l'annuaire,
• les dernières décisions prises et un lien vers le registre des décisions,
• et un lien vers les outils utilisés par le collectif.

Qu'est-ce qu'un pad, pour quels usages ?

• Chacun dispose d'une couleur pour écrire
• On peut ajouter ou modifier à plusieurs et en direct
• On peut exporter le document pour en faire des sauvegardes
• Il est accessible à tout utilisateur disposant du lien

Quels usages pour quels bénéfices recherchés ?

• En réunion présentielle : la prise de notes à plusieurs permet de ne pas mobiliser l'attention d'une personne sur le compte rendu et de mettre chacun à contribution (évite de déformer les interventions, de bloquer la participation de celui qui prend les notes, de passer trop de temps à rédiger puis valider un compte-rendu);
• Écrire des documents à plusieurs : que ce soit en physique, à distance, au même moment ou non, le pad convient très bien pour écrire un texte à plusieurs à partir du moment où il ne s'agit pas d'un document nécessitant de mise en page complexe (brouillons, lettres, comptes-rendus,...). Si l'on contribue à distance, on peut par exemple se donner rendez-vous pour co-écrire au même moment;
• Pour visualiser et synthétiser des échanges en direct : en projetant le pad, il est possible de synthétiser en direct (avec les listes à puce) des débats et donc de les démêler plus facilement. Cela permet aussi à ceux qui n'ont pas d'ordinateurs de pouvoir faire des retours sur la prise de notes ("Ce n'est pas exactement ce que j'ai dit", "je n'ai pas compris ce que tu as écris",...);
• Suivre une réunion à distance : lorsque l'on ne peut pas se rendre à une réunion ou quand on est en réunion téléphonique, le pad est extrèmement pratique pour avoir un objet commmun palpable qui fasse le lien. En grand nombre au téléphone, on peut notamment signaler son accord en direct (on met "+1") ou signaler sa volonté de prise de parole dans le chat. On peut également imaginer qu'une personne seule dans son bureau suive "de loin" une réunion en groupe afin de cerner grossièrement la teneur des échanges et intervenir ponctuellement par écrit. A distance, le pad nécessite d'être pris en compte dans le processus d'animation.

• comptes-rendus rapides, efficaces et contributifs
• égalité entre les preneurs de notes
• évolutif
• régulateur
• générateur d'intelligence collective
• transparent
• une des premières expériences irréversibles de coopération à faire vivre à un groupe

Quelques idées de règles d'utilisation

• Désigner quelqu'un pour synthétiser : Dans un pad, on écrit de partout, et de la même manière qu'en réunion on ne s'écoute pas toujours, on ne lit pas toujours ce que les autres écrivent. Il est donc indispensable que quelqu'un revienne sur le document : en fin de réunion (cas d'un compte rendu) ou de manière régulière pour remettre de l'ordre (cas d'un document écrit à plusieurs mains sur une longue période). Lorsqu'un document est écrit sur une durée prolongée, il a aussi pour rôle d'enlever les couleurs de temps en temps afin de bien visualiser les choses ajoutées depuis la dernière visite sur le document;
• Sauvegarder l'adresse du pad : Le seul moyen d'accéder au pad est son URL (adresse web), sans elle impossible d'y retourner ! On peut toujours le retrouver dans l'historique de son navigateur, mais il est plus pratique de sauvegarder les liens de ses pads sur un document qui nous sert de sommaire (et qui peut même être collectif et accessible à plusieurs personnes (page d'un wiki ou d'un blog par exemple).
• Écrire son nom : Cela paraît logique mais on l'oublie régulièrement, et c'est vraiment important pour savoir qui écrit ! De manière générale il est toujours plus agréable de savoir à qui on s'adresse.
• Rayer plutôt que supprimer : En particulier quand on contribue à un document de manière asynchrone (chacun à des moments différents), il est indispensable de préférer barrer les parties que l'on supprime afin que la suppression soit actée (évite que quelqu'un ré-écrive la même chose), mais également qu'elle puisse être mise en débat. En effet, si l'on constate les ajouts grâce aux couleurs, rien ne nous permet de voir les suppressions.
• Sauvegarder sur son disque dur : bien entendu, les pad sont normalement sauvegardés régulièrement, mais si la mémoire d'un document compte vraiment pour vous, mieux vaut le sauvegarder (utiliser la fonction exporter) sur votre disque dur en cas de grosse panne du serveur.
• Commencer en présence : pour lancer l'habitude d'écriture partagée, il vaut mieux l'initier lors d'un temps présentiel. Inviter les participant.e.s à un premier acte d'écriture permettra de lever la majorité des freins, ce peut être par exemple la composition d 'un cadavre exquis sans se parler.
• Mettre les contributeurs en confiance : rappeler qu'il y a un historique, ne pas mettre trop de règles et inciter à oser écrire en actant que la régulation se fera généralement naturellement

Les Limites :

Créer un pad :

Une gare centrale : des usages multiples

Présentation en vidéo

Présentation par écrit

• un outil de gestion de projet qui rend visible les actions menées par chacun ;
• un moyen de favoriser l'implication de nouveaux membres car il permet de comprendre le fonctionnement et les modalités de contribution au projet commun ;
• un gage de transparence de la gouvernance lorsque l'on y partage les règles et relevés de décisions ;
• un aide mémoire qui joue un rôle d'aiguillage vers toutes les ressources utiles au quotidien ;
• un tableau de bord qui spécifie la liste des outils utilisés par le collectif ainsi que leurs usages ;
• un régulateur d'infobésité qui limite le flux d'informations nécessaire et capitalise un grand nombre de ressources au même endroit.

Que trouve t-on dans une gare centrale ?

Pour favoriser une gouvernance collective

• Les éléments de définition du collectif et dans lesquels s'inscrit l'action (valeurs, finalité, objet, raison d'être, projet associatif...).
• Les règles de prise de décision afin de permettre à chacun de contribuer selon les modalités définies collectivement.
• Les modalités de gouvernance et les rôles de chacun en rendant lisible les différents organes qui rythment la vie du collectif et leurs fonctions (groupes de travail, conseil dʼadministration, comité de pilotage, etc.).
• L'agenda qui met en avant les prochains temps de rencontre et permet à chacun de savoir quand rencontrer le collectif (réunions formelles, événements...).
• L'annuaire ou la cartographie des contributeurs afin de visualiser qui compose le collectif et de prendre contact avec chacun.

Pour conserver la mémoire

• L'historique du collectif afin de pouvoir s'imprégner de sa culture et des grandes étapes de son développement afin d'ancrer le projet.
• Les différents comptes-rendus, en guise de restitution des actions de chacun et en tant que mémoire vivante de l'action.
• Les relevés de décisions qui évitent de se reposer plusieurs fois les même questions et de rendre effectifs les choix effectués.

Pour agir collectivement

• La liste des différents outils utilisés par le collectif, leurs règles d'usage définies par le collectif. Il peut s'agir des outils numériques ou physiques (forums, listes de discussion, mur des projets, affichage de l'agenda, espace de stockage de documents, etc.) et ce peut-être complété par des liens vers des tutoriels.
• Les modalités d'implication dans les actions qui permettent à chacun de savoir comment contribuer sur tout ou partie du projet porté par le collectif (référents, fréquence de réunion, prochaine rencontre, modalités de contribution, etc.).
• La liste des actions menées en cours ou passées afin de rendre visible ce qui se fait et ce qui s'est fait par le passé de façon à agir en ayant une vision d'ensemble.
• Les ressources partagées par le collectif (bases de données, fiches méthodologiques, rapports d'activités...).

Avec quels outils créer une gare centrale ?

• Un simple affichage physique : avec des feutres et du scotch. Lorsque le groupe dispose d'un espace physique accessible régulièrement à tous les membres, un simple support physique peut largement suffire.

• motif personnalisé
• exemple 2
• Un exemple
• exemple 2
• Exemple conseil d'école
• Exemple tiers-lieu associatif à Gap

• Une simple page oueb : avec le html. Quand le nombre d'informations à transmettre est limité ou évolue peu, une simple page html est largement suffisante !

• Les Pads : avec les papapad. Le PapaPad est le papa de tous les pads, il est bien utile pour ne pas perdre les liens vers ses pads de comptes-rendu, mais vite limité !

• Padlet : c'est un principe de "tableau blanc" sur lequel on va pouvoir coller un certain nombre d'éléments. Il deviendra peu lisible dès lors que l'on aura trop de choses à y mettre.

• https://padlet.com/ljbouere/collectifCAE
• https://padlet.com/goncalvescelia75/pop-la-recette-d-une-gare-centrale-9c9dm4s5yzhc

• Wekan / Trello : ce sont des tableaux de bord conçus pour agencer un plus grand nombre d'éléments que Padlet, notamment car l'outil permet d'organiser plusieurs tableaux dédiés à une équipe.

• Agorakit : un outil qui permet de créer une sorte de minisite avec un certain nombre d'outils déjà intégrés (agendas, annuaire, cartographie des membres, etc.). Il s'agit d'un logiciel libre. Il rencontre une limite dès lors que nos besoins sortent du cadre déjà prévu.

• Yeswiki : c'est un logiciel de création de sites webs collaboratifs, facilement modifiables par chacun. Il demande une prise en main plus importante que les autres outils mais s'adapte à tous les besoins du collectif. YesWiki a été conçu pour rester simple, mais il a été aussi pensé pour que des fonctionnalités cachées, installées par défaut, puissent être activées au fur et à mesure de l'émergence des besoins du groupe.

• Reprise d'éléments du POP par les stagiaires Animacoop Paris session printemps 2017
• Une autre fiche d'interpole avec une Vidéo de Super Gatien
• Gare Centrale et maturité du groupe